Игумен Димитрий (Байбаков): Что делать, если кабельный оператор отключил «Союз»

– Мы продолжаем разговор о телеканале «Союз». Есть проблема: кабельное телевидение отключило телеканал «Союз». Что делать?

– Да, мы периодически получаем такие жалобы. К счастью, они все-таки единичные, кабельные сети понимают: телеканал «Союз» востребован, имеет свою аудиторию, так что, слава Богу, эти жалобы не очень часто к нам приходят, но, тем не менее, все-таки бывают.

Кабельная сеть, как правило, это частная, коммерческая организация. Мы повлиять на ее деятельность не можем: есть бизнесмен, кабельная сеть – его частная собственность, он может все 40 кнопок занять каналами «для взрослых», как это сейчас называют, или спортивными, или про животных, или исламскими – это его право, его бизнес. Мы, телеканал «Союз», не можем ему диктовать, что показывать, а что не показывать. Это одна сторона вопроса, которую правильно нужно понимать.

Другая сторона: кабельное телевидение – это бизнес для тех людей, которые его создают, они на этом зарабатывают: на эти деньги кушают их семьи, одеваются, обуваются, и так далее. Поэтому кабельные операторы безусловно заинтересованы, чтобы в их пакетах были представлены все темы, какие только на телевидении существуют – и детские каналы, и охота, и рыбалка, и спорт, и музыка, и художественные фильмы. И поскольку интерес к вопросам веры у наших людей, слава Богу, есть, то, как правило, кабельные операторы включают и религиозные каналы, в частности «Союз». Иногда им кажется, что есть какой-то более востребованный канал, который привлечет больше абонентов, а соответственно – больше абонентской платы, и в связи с этим они могут «Союз» отключить и включить какой-нибудь, допустим, молодежно-музыкальный канал или спортивный, или еще какой-то. Поэтому вы должны, если хотите смотреть «Союз», кабельному оператору звонить и тогда, когда «Союз» показывает, благодарить. Не стесняйтесь звонить в кабельную сеть свою и говорить: «спасибо вам, что у вас в пакете есть телеканал «Союз», мы только его и смотрим, только он нам и нужен». Понимаете? Тогда кабельный оператор будет знать, что «Союз» востребован, его выключать нельзя.

И тем более много-много нужно звонить, когда «Союз» вдруг выключили – нужно активизировать всех своих друзей, знакомых, соседей, прихожан, батюшку вашего храма и вообще всех, кого только можете, чтобы звонили все. Кабельные операторы – не злые люди, они – бизнесмены: «звонков нет, значит, канал никто не смотрит, значит, можно выключить и включить другой, который будут больше смотреть». Они не по злой воле выключают – они денежку считают. А если вы еще так, только не грубо, скажете: «наверно, мы будем от вас отключаться, если вы «Союз» не включите, и переходить в какую-то другую кабельную сеть», то кабельный оператор тем более задумается. Так что надо просто больше проявлять активности именно вам, абонентам.

Вы часто нам на канал звоните и говорите: «У нас «Союз» отключили, сделайте что-нибудь». А что мы можем сделать? Мы заинтересованное лицо, и оператор кабельного телевидения не очень-то нас будет слушать, он будет слушать только вас – абонентов. Поэтому снова повторюсь: когда «Союз» показывает – звоните и благодарите, и когда «Союз» выключили – звоните и требуйте включения.

Еще два момента. Рассказывайте своим друзьям и знакомым, у которых «Союза» в кабельных сетях нет, чтобы они тоже звонили и просили «Союз» включить, тогда вы будете как бы миссионерами, и нам поддержку окажете очень существенную, и своим друзьям и знакомым поможете. Второй момент: когда у вас вдруг «Союз» пропадает – не ругайтесь сразу. Во-первых, вообще не ругайтесь, а во-вторых, не ругайтесь, так сказать, сходу. По разным техническим причинам каналы иногда меняют местами, и «Союз» может просто оказаться на другой кнопке, то есть его не выключили, а просто переставили на другую кнопку. Поэтому, если «Союз» исчез, можно попробовать сначала включить автопоиск каналов и поискать «Союз», а потом уже пытаться разговаривать с кабельными операторами о возвращении телеканала.

Я, пользуясь случаем, затрону еще вопрос об отключении телеканала «Союз» в Казахстане. Это сейчас независимое государство, со своей законодательной базой, – в свое время на Украине «Союз» был отключен: там поменялось законодательство, но затем мы прошли процедуру согласования в Верховной Раде, причем благодаря кабельным операторам Украины – они нам помогли. Сейчас нам то же нужно сделать в Казахстане, там тоже есть наши друзья, которые обещали помочь получить все необходимые документы, чтобы возобновить вещание в Казахстане. Эту проблему мы знаем, и я надеюсь, что в ближайшее время вещание в кабельных сетях Казахстана восстановится.

Полную версию беседы вы можете просмотреть или прослушать на сайте телеканала «Союз»

Читайте «Православную газету»

Сайт газеты
Подписной индекс:32475