Сотрудники службы милосердия рассказали об особенностях социальной помощи

Ведущий специалист по социальной работе, сестра милосердия Александра Цурилло считает, что помощь человеку всегда связана с риском. Мы не всегда с самого начала знаем, как правильно помогать людям, говорит она и приводит известную фразу «без рассуждения нет добродетели». Не так давно ей пришлось столкнуться с двумя похожими историями, которые в очередной раз убедили ее в непреложности этого закона. Первая произошла в Смоленской области, вторая в Екатеринбурге.

Однажды некая Людмила познакомилась с полубездомным мужчиной и решила ему помочь. Пожилой мужчина, на пенсии, без определенного места жительства, но все же имеющий разные углы, где можно переночевать. Днем он собирал по улицам бутылки и банки, сдавал их и это был его заработок. Периодически выпивал, покуривал, кроме того, у него имеется ряд заболеваний, в том числе и психиатрические (неконтролируемые приступы агрессии). Людмила помогла мужчине устроиться в больницу с надеждой на то, что его там обследуют и соберут документы, необходимые для помещения в государственный пансионат для престарелых и инвалидов. Сначала все так и складывалось, но потом выяснилось, что с таким набором диагнозов в пансионат общего типа мужчину принять не смогут. Единственный вариант для него – это психоневрологический интернат, так как его пенсии не хватит, чтобы оплачивать частный пансионат. Так мужчина оказался в ПНИ.

Людям, привыкшим к вольной жизни на улице, там особенно тяжело: в интернате нельзя пить и курить, нужно подчиняться распорядку дня и терпеть соседей. Людмила слушала его рассказы о том, как ему живется, и запереживала. Не зная, что делать, она обратилась в екатеринбургскую Православную службу милосердия, где ей объяснили, что подопечный, судя по его диагнозам и состоянию, находится на своем месте. И посоветовали смириться с ситуацией. А Людмила может периодически навещать своего знакомого, оказывать ему душевную поддержку и даже пригласить в ПНИ священника, если подопечный захочет.

Вторая история произошла с Тамарой. Она пришла на встречу к протоиерею Евгению Попиченко и рассказала, что ее знакомую бабушку обманула мошенница: из-за квартиры отправила ее в психиатрическую больницу. Там Тамара и бабушка оказались в одной палате и познакомились. В разговоре с Тамарой выяснилось, что бабуле уже далеко за 90 лет. За время пребывания в больнице они с Тамарой много общались и очень привыкли друг к другу. Бабушка читала наизусть стихи, делилась воспоминаниями о Великой Отечественной войне, но при этом могла забыть на плите чайник или то, что с ней происходило вчера. А Тамара, не зная, что у старичков бывают деменция, болезнь Альцгеймера и прочие когнитивные нарушения, поверила в истории про мошенников и украденную квартиру. Как будут развиваться события дальше, неизвестно, но Тамара решила постоянно посещать бабулю, общаться и каждые выходные приносить ей вкусности.

Из таких историй можно сделать вывод: помогая ближнему, следуя сердечному призыву, нужно понимать, что не всегда мы сможем изменить жизнь человека так, как нам представляется. Конечно, хочется, чтобы все сложилось идеально, но у нас на это нет ни сил, ни ресурсов. Например, Тамара не может взять бабушку к себе домой, а Людмила не может исцелить бездомного мужчину. Но если мы не можем изменить картину в целом, то можем изменить детали. Главное - вовремя проконсультироваться со специалистами. Если вам нужна консультация, связанная с решением социальных проблем, вы всегда можете обратиться в Православную службу милосердия Екатеринбурга. Телефон диспетчера: +7 (343) 200-07-04.

25 ноября 2024