Служба добровольцев помогает «ничейным» пациентам

В городской травматологической больнице № 36 г. Екатеринбурга есть 303-я палата – сюда после реанимации помещают пациентов, перенесших тяжелые операции. Здесь лежат самые разные мужчины и женщины после ДТП и других происшествий, с разной степенью травмы и разной длительностью лечения. Всем им нужен особый круглосуточный уход: умыть, поменять положение, сменить постельное белье, покормить, дать лекарство, последить за капельницей, помочь в перевязке и многое другое. Не у каждого любящего человека найдутся силы, чтобы бессменно находиться при таком больном. Да и не у каждого пациента есть близкие, а штатные медсестры больницы не успевают ухаживать за всеми полноценно. Им на помощь приходят сестры милосердия и добровольцы Православной службы милосердия.

До пандемии в постреанимационную палату выходили посменно три-четыре сестры милосердия. После длительного перерыва, связанного с пандемическими ограничениями, команда обновилась. В числе новеньких оказалась и сестра милосердия Наталья Заякина, многодетная мама, начинавшая свой путь в Службе милосердия с работы в информационном отделе. Затем стала координатором благотворительных акций и крупных сборов для подопечных, возглавила отдел развития. Несколько лет трудилась руководителем Службы добровольцев, а после прохождения специального курса по уходу вошла в число сестер, выходящих на пост милосердия в постреанимационной палате.

Наталья отмечает, что в каждом учреждении есть свои особенности. В хосписе люди чаще всего осознают, что уходят, поэтому там много смирения и тихого прощания с жизнью. Здесь работа связана в основном с уходом за пациентами. В госпитале своя история: у каждого бойца есть понимание будущего, кто-то планирует комиссоваться, а кто-то - возвратиться в строй. В травматологии люди оказываются неожиданно - в результате производственных или бытовых травм, после аварий и ДТП, агрессивных действий преступников. Эти пациенты нередко находятся в состоянии выбора – «жить или не жить», и не всегда решают этот вопрос положительно. Увидев это, Наталья благословилась на служение в постреанимационной палате.

Сестры и добровольцы выходят на пост раз в неделю, по субботам. В их задачи входит проведение гигиенических процедур, бритье, стрижка ногтей, профилактика пролежней. Каждое действие они проговаривают вслух, предупреждая пациента о предстоящем вмешательстве – это одно из главных правил корректного ухода за человеком. На это все реагируют по-разному: одни взглядом выражают благодарность, другие смотрят сквозь тебя, как через пустоту. И, как сказала Наталья, таких безнадежных взглядов она нигде больше не видела. Дежурство в палате длится от 2,5 часов (длительность дежурства зависит от возможностей и количества помощников). За это время сестры и добровольцы успевают не только выполнить все необходимые процедуры, но и понаблюдать за состоянием больного. Свои наблюдения, как и все действия по уходу, они фиксируют в журнал дежурств, который передают следующим добровольцам. А по окончании смены все собираются в небольшой комнатке, выделенной больницей для Службы милосердия, где можно и отдохнуть, и обсудить полученные за смену наблюдения. Здесь же проходят и духовные беседы с батюшкой, и совет с координатором.

В команду попадают только люди, прошедшие специальную подготовку - выпускники Школы по уходу или получившие опыт и знания в процессе ухода за близкими. Но гораздо сложнее психологически правильно настроиться на встречу с людьми, пережившими травму. Здесь помогают координатор и опытные сестры. Новеньких добровольцев вводят в работу постепенно, чтобы человек успевал адаптироваться к «предлагаемым обстоятельствам», ведь выздоровление пациента зависит и от его настроя, реакций и действий. Наталья Заякина: «Больных, к которым приходят родственники или знакомые, видно сразу. А вот в травматологии часто бывают «ничейные» пациенты, одинокие по жизни или те, чья личность еще не идентифицирована. Таких «ничейных» мы в первую очередь и подхватываем. Желающим стать добровольцем Православной службы милосердия в Екатеринбурге нужно заполнить анкету и прийти на собеседование.

06 июня 2024